“白鲸先生,那我们现在可是熟悉一下工作任务了吗?”
窗外的世界已经完全黯淡了下来,虽然身在员工休息室,但依旧可以感受到酒吧里外纷至沓来的酒客在逐渐增加。
“抱歉,我刚才有点失态了,”白鲸有些不好意思地摸了摸鼻尖,“你们两个跟我来吧,让我带你们见识一下真正的‘芙拉欧尔’酒吧。”
关门的声音在梅娅所在房间响起,它是从桌子上的通讯装置里传出来的,不过房间里已经是一片漆黑了,夜风徐徐地吹进房间,梅娅已经离开了。
通过街道上闪烁灯光可以看到窗台上似乎落着一只乌鸦,它呆呆地站在那里一动不动,就像是一件黑色的工艺品。
富丽堂皇的酒吧大堂里的气氛已然达到了高潮,暖色调的灯光在酒吧里游荡,舒缓的钢琴曲以及精致典雅的陈设让“芙拉欧尔”酒吧就像是一朵在夜晚静谧盛开的昙花。
可能是因为“万邦灯会”导致的大量外邦游客的涌入,酒吧里的客人明显比前几日要多,虽然大部分都是常客且懂得酒吧里的规矩,但酒吧里仍有一些刺耳的声音传出,让本来优雅和谐的环境里多了些嘈杂的声音。
带着艾尔和李十一走出员工通道后,白鲸的眉头微皱,显然那些不和谐的声音让他很是反感,但他依旧准确地掌控着自己的情绪。
“在我们的眼里顾客始终是上帝,任何情况下都不准主动挑起与顾客的冲突,这点要切记。”
路过大堂边缘地带一处处被梨木刻雕分隔开的方形区域,每个女郎在看到白鲸之后都会站起来向他微微点头,而白鲸也是向她们抬抬酒杯以示回应,女郎们知道只要白鲸在她们就永远不用担心遇到麻烦。
“太奢华了吧。”艾尔不禁低语。
尽管艾尔不是第一次来到“芙拉欧尔”酒吧了,但彼时的他还不懂这些高层次群体的消费水准,但当他真正了解并接触到这些人的消费清单后,他着实被吓了一跳,有些人一晚的消费就足够一个普通的三口之家不吃不喝工作一辈子的酬劳。
就连李十一都不禁微微动容,那些高档的酒水大部分甚至他都没有听说过。
“我们工作的宗旨就是让顾客在舒适的环境中感到满足与幸福,让他们心甘情愿地消费,”白鲸不时地向旁边的熟客打着招呼,他举着优雅,如同一位落落大方的绅士。
“记住, 工作是死的,但人是活的,无论何时我们的脑子都要处于在线状态,甚至我们考虑的要比顾客还要超前,知道哪些是常客,哪些是新客,对待常客要自然大方,对待新客要谨慎认真,但我说地这一切都有一个前提,那就是在维护自己尊严的前提下。”
白鲸突然停住了脚步,身后的李十一和艾尔也随之停下。
“如果遇到一些素质极差的顾客,在劝说无果的情况下,可以采取一些必要措施。”
说完,白鲸继续向前走去,而艾尔则是没有继续挪动脚步,他不禁回过头侧目而去,就在他的右后侧有轻微的啜泣声传来。
宽大的沙发上一个大概二十岁左右的女孩子正在暗自垂泪,而她的身边正坐着一个大腹便便的军官,他解开了上衣下面的扣子,肥大的肚子肆无忌惮地袒露在外边。
“哪来的毛头小子!看什么看!”
军官显然有些醉了,他刚一开口旁边的跟班们也立即开始附和。
“小小的服务员而已,队长不用管他,”一个尖嘴猴腮的家伙探出头来,“喂,说你呢,赶紧滚。”
艾尔看到了那个女孩子抹眼泪时手腕处的红印,应该是被这几个家伙弄伤的。
艾尔当即走了过来,脸上爬上了丝丝黑线。
“小姐,请问你是‘芙拉欧尔’酒吧的女郎吗?”艾尔对着女孩子问道。
“嗯,我是实习女郎,”女孩