郭灿阳在纳斯国际酒店工作两个月了，今天是她渡过试用期、转正的日子。
其实转正只是形式上走个过场象征性地写份申请书、答一份模板化的考卷、部长代表性地谈个话，当然，还是有一件有意义的事——工资加多600元！可即便是加了600元，一个月3300元的工资还是少得可怜。
今天值夜班，深夜零点，郭灿阳连打着哈欠走进了酒店大厅，她是这家酒店的前厅服务员。
一天三班倒的工作，灿阳最不喜欢上的正是这个000到800点的夜班。特别到了凌晨四五点的时候，最难熬！即使什么事没有，还一定得干耗着。不能打盹、不能讲私人电话、不能闲聊……总之，除了跟工作有关的事，什么也不能。
如果说夜班还有什么福利，那就是可以偷偷地稍坐一会，但客人一到前厅，就得马上起立、精神抖擞、面带微笑地迎接每一位客人，甚至接听每一个电话时，也必须起立——这就是“服务态度”。
准确地说，郭灿阳除了不喜欢上夜班，在这里，她什么班都不喜欢上。
纳斯国际酒店是当地一家五星级酒店，经营着近300间高雅的客房、可同时容纳上千人的宴会厅、可满足各类会议需求的大小型会议室，ktv、室内游泳馆、保龄球馆、健身房等等一应俱全。
酒店这座22层高的建筑，外观时尚大气、气势恢弘，巨幅墙体的外立面砌出一道道白色纵横的墙体，不规则地交错在一扇扇大幅的玻璃窗周边；分开来看像是一个个放大的、夸张的窗框；从整体一看，又像是一个大大的、不规则的“回”字几何体。
当郭灿阳第一天进入酒店工作时，站在路边仰望这座大楼时，一语中的这座建筑好像一座迷宫！
纳斯国际酒店座落于中国最南端的一线城市的中心，这里，也是金融中心，在这一片直入云天的高楼中，驻扎着各大上市公司、世界五百强企业。
已是深夜，任凭这座城市如何繁华、这一片商业如何发达、如何多川流不息的人群和车水马龙，此刻，全都安静了下来，只有酒店外墙上高高悬挂的“纳斯国际酒店”霓虹灯依旧闪亮地照耀着夜空。
酒店今晚值班的安保员阿豪，因为这夜色宁静，人也放松了下来，趁机躲在一楼的消防通道边——一个堆放杂物储藏室中，虚掩上门，打起了盹。
酒店一楼的大厅，轻轻流淌的背景音乐已关掉，寂静一片，只是依然灯火通明，仿佛在为每一位可能深夜归来的客人守侯着。
这个大厅——郭灿阳工作的地方，层高12米、足有上千平方，在各种灯光映衬下熠熠生辉，地面光可鉴人；大理石墙面上装饰着巨幅抽像画的背景墙；一切看上去都如此富丽堂皇、高贵典雅。但这些都与郭灿阳无关，只有摆在大厅一侧——那套看上去软软的、舒适的大沙发——是上夜班的她无数次想躺上去、却又从来没敢碰过的。
她只能站在那个长长的大理石吧台后面，笑脸相迎每一位来客，做着繁琐而又乏味的工作，领着一份微薄的薪水。
二十二岁的郭灿阳刚刚大学毕业，都说现在的大学生毕业就等同于失业，对于这个根本不入流的大学毕业生郭灿阳来说，总归是有了一份工作，能自食其力。因此，能进入纳斯国际酒店工作，也强于她的很多同学了。
郭灿阳瘦高的个儿，五官标致，一双眼睛清澈见底，神气灵动，即使身穿一套与她的气质毫不相搭的酒店制服，也难以掩盖她身上的青春活力。
只是，这年头长像标致的女孩儿一抓一大把，很多的人拼得是父母，比的是气质。而很多所谓的气质，指的是从头到脚用名牌包裹出来的“身份”。郭灿阳出身平凡，家里能勉强让她上完大学已经是奇迹了，现在她的父母正盼着灿阳每月都能回报给家里一些钱呢。
因