他首先找人事部及钱总旁敲侧击地打听到了情况,得知此事还有回旋的余地,于是分头找陆岩和小秦做工作,最终,在刘明东的带领下,人事部对曾良的调查问卷没能超过50分!
“曾良,这个事的确是我们做的不仗义。但是,你也要想想,我们为什么都不仗义?因为你太牛逼了!你能耐地好像销售部只有你曾良一个人的存在,你堂而皇之地开发你负责范围以外的客户,你的业绩和客户是我和陆岩的总和!”
曾良如梦方醒,他在销售部努力了一年,结果换来了众矢之的,就连曾经给予过帮助和利益且口口声声称兄道弟的陆岩,也对他毫不留情。原来,他的雄心壮志,只不过是个幼稚的黄梁一梦而已。
灿阳一直挽着曾良的胳膊走到了海滨公园。
“哥,你接下来有什么打算吗?”
曾良苦笑一下,“还能怎样呢?”
“曾良!”沉静许久的灿阳实在看不下去了,“从小护着我的曾良哥真的这么容易被打倒吗?是,你努力了一年,辛苦了一年,结果什么也没有得到,但你什么也没有失去啊!事实证明你是有能力的,大不了重头再来!”
“重头再来?谈何容易?刘明东压着我,同事们挤兑我,怎样重头来?”
“曾良!”灿阳恨铁不成钢地叫道“少拿别人当借口,你再这样消沉下去,用得着任何人挤兑吗?自己就把自己给废了!”
曾良的眼中闪过一道久违的光。
灿阳平缓了一下激动的心,继续说“曾良,在这座城市有着多少家酒店,与纳斯同规模的也不在少数,你若真有本事,还怕没有用武之地?大不了辞职,此处不留爷自有留爷处!”
春天的落日下,曾良和灿阳并肩面朝大海,一阵暖风吹来,曾良抬起头,直了直身体,望向海面——夕阳的余晖映照着大海,让波光粼粼的海面一片金光灿灿,原来,只要阳光足够耀眼,也能让大海变了颜色!
一切又恢复了平静,纳斯国际酒店的每个人各施其职,在各自的岗位上日复一日地工作。
郭灿阳这天下早班后被方明娟叫去了办公室,看着方明娟的表情,便知道准没好事,看来上任前厅部领班已满月的她,已经进入了状态,要行使她领导的权利了。
“郭灿阳,怎么解释?”方明娟将一个信封递给她,一份实名投诉前厅服务员(工号2377)工作失误且态度恶劣,请求酒店管理者严肃处理的投诉信摆在了郭灿阳面前。
“1706房?”灿阳立刻明白了,“就那个卢小姐?气性够大的啊,这都过了两天两夜了这点小事还没过去?还真投诉我啦!”
“郭灿阳,你什么态度!”
“哦……”
这还是灿阳前天晚班发生的事情,夜班刚上班不久,孟晓平就接到1912房间的电话,说需要借用烫斗,孟晓平答应很快送去她的房间。
就在孟晓平还没挂掉电话时,郭灿阳又接到另一个电话,1706房也同样需要借用烫斗,郭灿阳同样答应很快送过去。
当灿阳通知客房送烫斗时,却把客房部的人弄糊涂了,问“1912和1706,到底送去哪个?”
这时郭灿阳才知道刚刚的来电竟然都是要烫斗,而酒店报表显示烫斗的库存为“1”。
没办法,先来后到,灿阳让客房服务员将烫斗送去1912,同时去电1706,给客人卢小姐道歉。
可是卢小姐不依不饶,还把灿阳臭骂一通。
灿阳耐着性子听着教训,等客人出完气了,灿阳客气地说“卢小姐,对于我工作的疏忽再次表示歉意,您看这样行吗?明天早八点洗衣房一上班,马上免费帮您把衣服拿去熨烫,可以吗?”
“明天七点我就要出发去参加会议,你说可以吗?”卢小姐怒气冲冲,“你