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第89章 万兽集团在全球医疗健康领域的发展(9 / 15)

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同研发一种更小、更节能且信号传输更稳定的电子元件。双方的研发团队密切合作,共享研发资源,包括实验室设备、技术人才等。供应商利用其在电子元件制造方面的技术优势,集团则提供医疗设备的整体设计要求和临床应用需求,经过多年的研发努力,成功开发出符合要求的新型电子元件,不仅提高了心脏起搏器的性能,也为供应商开拓了新的市场。

在药物研发方面,集团与原材料供应商合作,探索新的药物活性成分提取技术。例如,与一家植物提取物供应商合作,共同研究从某种珍稀植物中提取具有抗癌活性成分的最佳方法。双方投入大量的研发资源,供应商在植物种植、采集和初步提取方面提供技术支持,集团则在活性成分的分离、纯化和药理研究方面发挥主导作用。通过合作,不仅有望开发出新的抗癌药物,也提高了供应商在植物提取物领域的技术水平。

(二)与下游经销商和医疗机构的紧密协作

1. 销售渠道的优化与拓展

万兽集团与下游经销商和医疗机构在销售渠道方面进行了优化与拓展。

在与经销商的合作中,集团通过大数据分析,优化经销商的布局。根据不同地区的市场需求、人口密度、医疗资源分布等因素,合理调整经销商的数量和分布区域。例如,在医疗需求旺盛但经销商覆盖不足的地区,增加新的经销商;在经销商过于密集但市场饱和的地区,对经销商进行整合。同时,集团与经销商建立了统一的销售信息管理系统,经销商可以实时将销售数据上传到系统,集团通过分析销售数据,及时调整产品供应策略,确保产品在不同地区的供应平衡。

在与医疗机构的直接合作方面,集团拓展了多种销售渠道。除了传统的药品和医疗设备销售,集团开始开展医疗服务的合作销售。例如,与大型综合医院合作,推出包含集团特色医疗服务(如高端康复服务、个性化基因检测服务等)和相关医疗产品(如配套的康复设备、基因检测试剂等)的套餐式销售模式。这种模式不仅提高了集团产品和服务的销售额,也为医疗机构提供了更多元化的服务选择,满足了患者的综合需求。

集团还积极探索互联网销售渠道与线下销售渠道的融合。通过建立集团官方电商平台,将部分适合在线销售的医疗产品(如非处方药、小型家用医疗设备等)进行线上销售。同时,与线下的经销商和医疗机构建立线上线下联动机制,例如,患者可以在集团官方电商平台下单购买产品,然后选择到附近的经销商门店或医疗机构提货,或者由经销商或医疗机构提供上门配送和安装服务。

2. 服务协同与患者体验提升

万兽集团与下游经销商和医疗机构在服务协同方面做出了诸多努力,以提升患者体验。

在售后服务方面,集团与经销商和医疗机构建立了联合售后服务团队。对于医疗产品的售后维修、保养等问题,由联合团队共同负责。例如,对于集团生产的大型医疗设备,经销商负责设备的运输、安装和初步调试,医疗机构负责设备的日常使用维护,集团则提供技术支持和疑难问题的解决。通过这种分工协作的方式,提高了售后服务的效率和质量,减少了患者设备故障等待时间。

在患者教育方面,集团与医疗机构合作开展多种形式的患者教育活动。例如,共同举办健康讲座、疾病防治宣传活动等。集团提供专业的医疗知识资料和专家资源,医疗机构提供场地和组织患者的渠道。通过这些活动,提高了患者对疾病的认知水平和自我保健能力,也增强了患者对集团产品和服务的信任度。

在医疗服务流程优化方面,集团与医疗机构共同探索如何简化患者就医流程。例如,通过建立医疗信息共享平台,患者在集团旗下的医疗机构进行初步诊断后,如果需要转诊到其他

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