行为,就会层出不穷,防不胜防。
香颂关门整顿事件,主厨和员工被换却投诉无门,不还是馨旅高层管理不通畅吗?不还是天鹅拉车事件吗?
我们高层始终没有反复强调并刻画,整个馨旅集团的使命、愿景、价值观,所以根本上讲,香颂事件,是我们高层犯了大错。
原经理顾念自家后辈,想让后辈在轻松的环境里挣高薪,他是个爱护后辈的好长辈,无可厚非呀,至少家族因为他的爱护而团结和睦,至少人间又多了一个幸福家。
但另一面又说明,有利他发心的人,才能走得更远。历史上那么多皇家那么多枭雄,凡发心是利他利国利百姓的,都长久不衰,否则都短命,不论王朝还是个人。
今天在直播间,我们开诚布公地聊这件事,就想说明,我们要“勿必”“勿固”,不能武断,不能固执,认为全是原经理的错。
因为原经理犯错,根本不可能是一个孤立事件,馨旅缺失了企业文化的深入人心,就失了奋斗目标,失了凝聚力,是馨旅对不起原经理,更对不起那些被莫名其妙换掉的员工。
让员工走了弯路,馨旅感到很痛心,很歉疚。这以后,馨旅会加倍助力员工成长,小错知错能改就好,不必背包袱,不能让一个事毁了一个人。
大错,就像香颂关门整顿了,原经理离职了,错误馨旅一起承担了,不管这个错是谁犯的——这是“幸福·家”的必要条件。
“勿我”,就是不以自我为中心,别自以为是。
比如加班牺牲,就是一种自以为是,是一种心理界限不清的表现。
不到万不得已,不加班。不到万不得已,不迟到早退。这些行为,都在剥夺合作团队甚至是顾客的时间,也不道德。
馨旅不倡导加班文化,工作八小时之内,全情投入、全力以赴不摸鱼,快乐工作绝不假努力,下班之后提高生活品质,专心优质陪家人,充实自己多读书,吃喝玩乐放松好,能玩能学能干能活,精力充沛心情好,良性循环身体棒。
陆泽瑞把这些行事标准又缓慢地重复了一遍,强调说明加班的确牺牲了自己的时间,貌似造福了工作,实际满足的是自我感动。
终生项目